【2023年4月後半】不動産投資家K編集部が注目！ニュース・サービスまとめ

不燃化促進事業を推し進める、品川区のモデルケース

品川区では、大規模な地震等に伴い発生する火災に対して、住民の避難の安全性の確保と市街地における大規模な延焼の遮断・遅延を図ることを目的とした不燃化促進事業を推し進めています。この不燃化促進事業の取り組みである避難地、避難路、延焼遮断帯周辺等の指定区域（不燃化促進区域）における耐火建築物又は準耐火建築物への建て替え実例として、同社提供ブランド、鉄筋コンクリート造の『鉄心～TESSHIN～』が掲載されました。

スマートホーム導入のRoomClipユーザーの家を取材した動画コンテンツを展示

LIVING TECH協会とリビオライフデザイン総研とのタイアップによる未来の暮らし体験型ショールーム「Life Design! HOME LAB新宿三丁⽬」において、生活者目線でのスマートホームの魅力や導入メリットを広く伝えるため、RoomClipのユーザーの実際の住まいの動画を見ながらスマートホームの魅力を感じられる展示を行うこととしました。

「次世代住宅プロジェクト2022」の第1回採択事業

Life Design! HOME LAB新宿三丁⽬は2022年8⽉に国⼟交通省が先導的な技術の普及啓発を推進するために実施した「次世代住宅プロジェクト2022」の第1回採択事業者として実施する施策です。今回採択されたのは、家事負担の軽減、時間短縮をテーマにした「常設型スマートホーム体験ショールーム」です。LIVING TECH協会が定義するスマートホームは、『「モノとモノ」「モノとコト」がネットワークで繋がり、機能やサービスがアップデートされることで、⼀⼈ひとりにフィットした暮らしが実現できる”住環境”』を指します。今回のショールームでは、「暮らし×テクノロジー」に関わるその他プロダクトの展⽰紹介を通じてスマートホームを体感できるオープンな場を提供するだけでなく、リビオライフデザイン総研とのタイアップにより暮らしのQOLを上げるための、常設型スマートホーム体験コーナーやワークショップなどのイベントの実施を予定しています。

入居者からの問い合わせに対応する時間は全業務の80％近く

賃貸管理会社が入居者からの問い合わせに対応する時間は全業務の80％近くを占めており、業務の大きな負担になっています。また、クレームなどお問合せの内容によってはお問合せ担当者の業務ストレスになるという現状が少なからずあり、同社はこのような問題を解決するため、2020年からAIの開発を続けてきました。

AIが回答の要点を汲み取り、自然な言葉遣いで文章を作成

「AI回答作成サポート（β版）」機能は、入居者からきたお問合せに対して、担当者が回答の要点をまとめてAI回答作成サポートボタンを押すと、AIが回答の要点を汲み取り、人が書くような自然な言葉遣いで文章を作成します。AIが作成した回答内容をそのまま送信するだけでなく、担当者が内容を自由に編集することも可能です。この機能を活用することで、管理会社はお問合せ対応業務の工数削減と担当者の業務ストレス軽減が図れます。